继摄像机、彩屏、音乐后，现在又加入新一代语言功能合力打造3G时代的手机全新智能。

陈玉鹏

上海英华达数码电子销售有限公司(OKWAP)组织的一次市场调研反映，北京地区购买整合英文学习机功能手机意向的消费者接近5万人，主要集中在大中学生和刚刚参加工作的白领。这些消费者的需求给手机厂商带来了一个新的机会——以手机切入英语学习市场。目前这种整合英语学习机的手机所占手机市场整体比例很小，与庞大的英语学习市场相比明显不符，市场潜在价值尚未充分开发，加上对2008年北京奥运会带来的英语学习热潮的预期，这一市场正在加速升温。

OKWAP已经买断了多种英文学习教程，比如徐薇、杰夫说英文、诺亚洲英语、狄克生词组、天天英语通等。这些内容有一部分是预装到消费者购买的手机当中，有一些内容消费者可以通过互联网或者WAP网下载更新，还有一些教学内容需要另外交费才能下载。未来OKWAP还计划开通在线体验的英语教学，实现互动英语教学，以满足消费者的不同需求，让手机成为贴身英语家教。

深挖细分市场

目前已经有多个厂商看中了这一细分领域的空白市场。比如SP神州掌讯推出了“短信快译”服务，用户注册后，只要发送短信内容到对方手机号码加固定号码，就可以实现英汉语言之间的翻译转发。手机厂商方面波导、步步高也推出了千元以下级别的翻译手机。面对这些市场竞争者，已经在这个领域耕耘五年的OKWAP认为自己胜出的机会关键在于创新。

OKWAP深知，创新必须以满足用户的需要为前提，深挖别人看不到的市场。OKWAP即将推出的新一代手机围绕着英语学习机这个核心软件，只整合了MP3和视频功能，这样的设计可以有助于通过语音和画面进行英文学习，而其他和英文学习关系不大的功能都被舍弃掉了。这一款手机同时使用了触摸屏和滑盖设计。这两项设计虽然并不是一项新的硬件技术，却很少同时在一款手机上采用。在谈到当时的设计考虑时，OKWAP的客户服务处经理余建中认为，采用触摸屏技术可以方便用户选定要翻译的字句，直接选择复制或者粘贴操作；而不必先用纸笔把不认识的字句抄下来，再回到翻译的功能里把字输进去，这样简化了用户的操作，实现了短信甚至电子书的即时翻译。

而使用滑盖设计，实际上是一个折中的产物。因为一般人用手机是以打电话为主，按键一定比较符合消费者的需求。而PDA手机的触摸屏往往要充当按键功能，这就给消费者单手操作带来了困难。既要让消费者做到能够单手操作，同时又可以手写，只有滑盖的方式兼顾了两种要求。

后服务时代

北京女孩李静前一段时间认识了一个美国男友，两个人每天手机短信往来频繁。不过令李静感到苦恼的是，对方发的英文短信里总有些单词和短语自己不认识，自己用英文表达意思的时候常常有句式和短语拿不准。在办公室的时候，李静能利用电脑翻译软件应付，或者找同事帮忙，可是一旦走在外面，就没有好办法解决这个问题了。在交往了一个多月后，两个人最终还是分开了。李静觉得如果她的手机能够整合翻译机的功能有没有可以学英语的软件：互联网周刊：跟着手机学英语，也许两个人就能在一起走的更远些。

有类似苦恼的其实并非李静一人，刚刚到外企应聘做总裁秘书的张勇也感觉自己的手机应该有英文学习机的功能，原来手机仅有的一个英汉双向字典的功能根本不够用，精确了解外籍老板的英文指示和起草规范的英文文件，都需要更加专业准确的英汉互译功能。其实，有不少的消费者也提出了和李静、张勇一样有类似需求。

在余建中看来，在手机更新换代中，必然是硬件和软件相互匹配进行，硬件摄像头的出现让手机软件的编解码技术进一步发展，而软件MP3的出现也对手机硬件输出更高的音质提出了要求。“现在手机软硬件的发展整体来看到临界点的时候，这时候就需要对更专业的领域进行细分，我们看到的就是英语学习软件。”余建中预测如果3G到来的话，OKWAP要做的就是配合运营商的3G成熟程度做手机视讯上课的软件。

OKWAP推出的新一代手机还有潜在的竞争者—高端智能手机、PDA手机。在高端的智能手机、PDA手机上，OKWAP手机提供的英文学习机功能消费者都可以通过下载软件实现。不过智能手机、PDA手机的界面和使用方式相对复杂，这对用户的电脑水平和DIY能力都提出了更高的要求，OKWAP市场部经理程伟玲认为普通消费者更愿意选择价钱相对高端智能手机便宜、操作更为简单的手机；而另一方面，程伟玲认为用户在购买OKWAP手机的同时，还购买了OKWAP的服务。

事实上，OKWAP的这种买手机提供服务的做法在业内已经形成共识，手机产业的“后服务时代”早已经来临，这已经不仅仅是诺基亚、摩托罗拉等手机厂商的认识，而成为了国内的手机厂商的普遍共识。例如TCL 推出了 “移动天使”品牌服务，海尔称为“钻石服务”，波导是“5S温馨服务”，夏新叫作“精致服务”。TCL移动通信客户服务中心经理孙传峰认为，未来的竞争不仅仅是产品的竞争，更重要是服务的竞争，在拼完产品、拼完价格之后，手机市场竞争已经向拼服务倾斜，而未来的手机服务领域也从硬件向软件、语音向数据逐步过渡。

余建中认为，在OKWAP的理念中，服务就是发现用户需求，并快速地反应实现增值有没有可以学英语的软件，这也是创新思维贯彻的另一种形式。在竞争中胜出，价格和创新非常重要。

OKWAP所属的英华达为台湾公司，为中国台湾著名的代工厂商，它代工的主要客户苹果电脑公司上个月将新款iPod Video产品几乎全数订单交给英华达生产，估计将有400万台左右。这一消息将有助英华达第4季的获利，也有利于英华达发展自己的品牌产品。英华达在EMS大厂竞争下，因为接到苹果这样的大订单，今年业绩将大幅上涨，在激烈的竞争中惊险地渡过一关。除了苹果之外，美国Net-Gear公司也把Skype手机系列的研发机订单给了英华达有没有可以学英语的软件，变成另一项制造实力指标。

OKWAP是英华达公司的自有品牌。OKWAP一开始即以擅长运用英语教学结合移动设备闻名于中国台湾地区。英语教学在中港台三地之间都是长期热门的商品化概念，因而OKWAP这个定位算是锁定了通用市场。OKWAP今年11月将在大陆地区推出英语学习手机i885，除强化后的英语学习功能外，再加上一般手机该有的功能，譬如百万像素相机、26万色的触摸屏、MP3、收音机等等有没有可以学英语的软件，这使得它变成强大的智能机器。除一般电子字典的功能外，它还有词组、台湾英语认证考试训练教材、全句翻译功能，以及流行于中国台湾地区的著名英语教学录相带。