近日，因为网络名人的争论，“2019年了还有没出过国”、“英语对中国人是一件废物技能”，成为网民热议的话题。那么，到底有多少中国人出过国，英语语言问题是不是出国旅游的一大障碍？

只有5%国人出国游

中国人出境旅游规模世界第一，这一直是一个广为人知值得骄傲的事出国英语，但从权威的机构数据看出国英语，国人出过国的比例依然很低。就在这个月，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布了《2018年中国游客出境游大数据报告》。报告的结论是：去年100个大陆居民中，不到5个出国旅游。

报告的数据显示，2018年中国公民出境旅游人数14972万人次，比上年同期增长14.7%。稳居世界出境旅游的第一位。预计2018年国人出境消费将达1200亿美元。最受中国游客欢迎的10大目的地国家分别为：泰国、日本、越南、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、美国、柬埔寨、俄罗斯、菲律宾。以泰国为例，去年有高达100万游客在携程上报名跟团游、自由行产品去泰国。

虽然中国人每年出境游的人次巨大，甚至超过日本全国人口，但出境游的人还是少数。报告称，除去前往港澳台地区的游客，2018年约有7125万人次去海外国家旅游。这其中还包括一年多次出国经常飞来飞去的旅游者。

国家统计局公布的数据显示，2018年末中国大陆总人口13.95亿人，比上年末增加530万人。

这意味着去年100个大陆居民中，不到5个出国旅游。

旅游业内人士分析，“世界那么大，我想去看看。”近年来，国人出去看世界越来越方便出国英语，出境旅游不再是什么新鲜事儿。签证、航班、住宿、门票、导游、包车等，在旅游APP上随时可以预订安排，出国的门槛已经大幅降低。出国游会从少数人的享受进入大众的日常生活。每年至少一次出境游将会成为中产家庭的新标准。

在网上的争论中出国英语：2019年了还没出过国？不会英语没法出国？，国人是否需要掌握英语，出国能否用翻译软件解决，也成为一个热门话题。

从出国旅游的角度看，国人掌握英语无疑是很有必要的。出国最大的困扰是什么？语言肯定是其中之一。在国外想找人搭讪或者买东西，语言不通只能干着急。有一项调查发现，中国网友出境游最令人头疼的事，排名第一的是自由行语言不过关，占比33%。

不会外语出国游的四大方案

那么，不会英语怎么出国旅游？怎么解决出境游语言难题?听业内人士支招：不会外语出国游的四大方案。

第一无疑是跟团游。对于不会外语的人，跟团无疑是最方便的。出境游，跟团还是自由行？携程出境游的数据显示，报名跟团游与自由行的人数各占一半。家庭亲子游、中老年群体、三四线城市，还是以跟团游为主。如果不想跟大团队走，还可以选择私家团、定制游的方式解决问题，一些在线旅游平台，定制出境游需求量以100%以上速度增长。

第二个办法是租一个翻译机。年轻一族更多选择自由行，现在有多种品牌的翻译机可以在网上很方便地预订，不仅能够实时翻译，还能对话，支持各个国家的口音。在携程玩乐平台搜索“翻译”有40多个产品可以选择，价格从30元起，还有些是wifi翻译一体。据统计，“翻译机”在出国旅游者中人气很高，今年以来，翻译机产品的租赁人数相比去年增长了180%。

第三个办法是预订一个当地向导。翻译机是智能机器，但真人的服务有难以替代的优势。当地向导不仅有在当地多年的华人、留学生，还有掌握中文的外国人，他们能解决语言、游览、包车、攻略等一系列目的地的问题。仅“携程当地向导平台”，去年就服务200多万旅游者，游客增长超过200%。平台有注册的英文向导5000多人，可以在全球90多个国家为中国游客提供旅游、翻译等服务，带国人体验当地地道的玩法，一天的费用在500元到1000多元不等。

第四个办法是通过SOS求助。如果自由行在国外，也没有翻译设备和当地人帮忙，遇到紧急情况下的语言问题怎么办？可以在手机APP上发起求助。携程提供的“全球旅行SOS”和“微领队”服务中，有一项就是“协助翻译”。据统计，2018年收到的5903起SOS求助案件里，海外救助占比超过70%，成功率达到95%。中国旅游者海外求助有5大类型最为常见：指导补办证件、协助就医、协助物品带回、协调翻译服务、行李延误协助。其中求助翻译约占2%。

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