02:04

在线学习，是如今很多家长会为孩子选择的一种学习方式，除了语数外，画画、逻辑思维、编程，你想到的课程几乎都能找到相应的网课平台。其中，比较受欢迎的要数主打英语口语一对一的外教网课，收费也是不便宜，那么效果怎么样呢？最近，市民王女士的女儿彤彤，在“DADA英语”的线上平台和外教进行一对一英语口语课时，发生了令人惊讶的一幕。

外教满脸通红，眼神游离，半天说不出一句完整的话，当王女士翻看女儿网课回放的时候，被眼前这一幕惊呆了，她认为外教当时处在醉酒状态。然而，根据王女士10岁的女儿彤彤所说，这样的事情不是第一次出现了。上个月18号，类似的情形就出现过，两天之后，这样的事情再次发生。随后，王女士就和平台的一位所谓的”班主任”反映了情况，但对方的回复很敷衍。

采访中王女士告诉看看新闻Knews记者，女儿已经在这家网课平台上过100多节主课，前后课时费用一共支付了三万六千多元，这次出现问题的这2节网课的单价是每半小时198元，价格不菲。但当王女士向平台要求，查看授课外教资质的时候，却遭到了平台方的拒绝。事实上，关于线上外教的资质，各个教育平台目前比较通用一对一英语口语外教一对一英语口语外教，也是比较认可的，是一张名为”tesol”的职业证书。”tesol”的意思，就是向非英语母语的学生教授英语。那教授彤彤网课的这位外籍人员是否拥有资质，为什么会在上课的时候出现反常的状态？带着这些问题看看新闻Knews记者来到了位于天山西路上的DADA英语总部。

对于外教当时异常的上课状态，工作人员向王女士解释说，这是偶然现象。客服经理崔女士表示，老师给的答复是，当时有身体不舒服，由于她在新西兰，而她的家庭医生在英国，所以无法就医。平台方针对这个老师的表现也给了一个相对比较严厉的处分，老师也已向孩子诚恳道歉。对于之前，公司客服没有给王女士提供教师资质，达达英语方面解释说，这是在培训和沟通方面出了问题。

看看新闻Knews记者查看了涉事外教的tesol证书，发现这张证书是在泰国华欣获得的，但涉事教师本人为英国国籍。对此，机构负责人表示，如果要认证证书的真伪，会需要一定的周期。

（看看新闻Knews记者：马跃龙 康令侃 编辑：祝闻豪）

举报/反馈