11月刊【互联网公司术语·运营篇】

第03期

Customer Lifetime Value

运营是符合评估一个用户的价值的呢？

一般是要看Customer Lifetime Value（用户生命价值）。因为运营获取用户的成本现在是很高的，300元左右。

为什么运营舍得花这个钱呢？就是因为运营不只是短期看用户能给公司带来的价值，而是长期看。

我们来看2个例句：

Customer lifetime value is a multi-period calculation, usually stretching 3-7 years into the future.

客户生命周期价值是个多阶段的计算，通常包括未来3到7年。

Customer lifetime value tells you just how important they are, and should help you create plans to retain a maximum number of them.

顾客终生价值正是告诉你顾客多么宝贵，并帮助你制定计划来保留最大数量的顾客。

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